Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.ameserenite.fun sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de l'utilisation du site.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est la micro-entreprise Âmes sûres / Création Apo, immatriculée sous le numéro SIRET 90422502600023, et dont le siège social est situé à [Indiquez ici votre future adresse de domiciliation].
Adresse e-mail de contact : apo-francoise@outlook.fr
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services. Cela inclut :
Formulaires de contact / Demandes de devis : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de votre projet de couture. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes et établir vos devis.
Boutique en ligne (Ecwid) : En cas d'achat d'une création (maroquinerie, accessoires), nous collectons vos coordonnées de livraison et de facturation. Les données bancaires sont traitées de manière 100 % sécurisée par nos prestataires de paiement et ne transitent jamais par notre site.
Données de navigation (Cookies) : Via l'hébergeur IONOS, des données techniques (adresse IP anonymisée, type de navigateur) peuvent être collectées pour mesurer l'audience du site et assurer sa sécurité.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion de vos commandes de couture ou de vos devis).
Votre consentement (pour l'utilisation de certains cookies via le bandeau RGPD présent sur le site).
Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site internet.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne seront jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales avec des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques dans la limite de leurs fonctions :
L'hébergeur du site (IONOS).
La plateforme de commerce électronique (Ecwid) si vous passez une commande.
Les services de livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour l'envoi de vos créations.
5. Durée de conservation des données
Les données de contact et de devis sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le client.
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant 5 à 10 ans pour répondre aux obligations légales et comptables françaises.
Les cookies de mesure d'audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.
6. Vos droits concernant vos données
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir et corriger vos informations.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sauf obligation légale de conservation).
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour un motif légitime.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : apo-francoise@outlook.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site www.cnil.fr.